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MODERAÇÃO

Tire suas dúvidas sobre moderação de conteúdo no Reclame AQUI

PRÓXIMA TURMA:
17/01/2018

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PARA
QUEM

Esse curso é ideal para o analista de atendimento que quer conhecer o Reclame AQUI um pouco mais a fundo e se tornar um especialista em moderação.
Venha aprender como funciona a moderação e tire todas as suas dúvidas com nossos profissionais.

PRÓXIMA TURMA

DATA
17 de janeiro
2018

HORÁRIO
9h00 às 12h30

INVESTIMENTO
R$300

LOCAL
SÃO PAULO
Av Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1253 - 12° andar - Itaim Bibi
ver no mapa

INSCREVA-SE

PALESTRANTE

Maykon Betio
Gerente de Moderação e Qualidade de Dados

CONTEÚDO
PROGRAMÁTICO

  • Preceitos legais que norteiam a dinâmica de funcionamento do ReclameAQUI
  • Termo de Uso do ReclameAQUI
  • Análise de Mérito e Decisões Judiciais
  • O que é a moderação de conteúdo do ReclameAQUI
  • Modalidades de Moderação e prazos para tratativas
  • Como solicitar a Moderação

Material didático

Todos os participantes receberão apostila do curso, com todo o conteúdo apresentado em sala de aula.

Certificado do curso

Todos os nossos cursos concedem o certificado de participação. O certificado é válido em todo o Brasil.

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