DIA 26

DE JULHO


das 9h às 17h30

No Sapato Laranja


INSCREVA-SE

Sobre o evento

O Mediador por ReclameAQUI realiza o 1º Conflito sem Conflito: a mediação como transformação do mundo, para conversarmos sobre os caminhos que a mediação está traçando no Brasil, quais são as dificuldades e os desafios para tornar algo que já possui uma grande aderência global, numa facilidade também nacional. Para estrearmos o evento, vamos receber a presença mais que ilustre do BBB, o Better Business Bureau, organização internacional com mais de 100 anos de história, que é o maior mediador de conflitos de um dos maiores mercados do mundo, presente em 107 delegações dos Estados Unidos, Canadá e México.

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palestrantes

Profissionais com grande expertise
em mediação e direitos do consumidor,
do Brasil e dos Estados Unidos

Dr Diego Faleck

Dr Diego Faleck

Mestre em direito pela Harvard Law School, professor de negociação e mediação da Escola de Direito de São Paulo da FGV/SP e sócio fundador de Faleck & Associados

Dr. Rubens Pessanha

Dr. Rubens Pessanha

Senior Director Market Research, Insights & Strategy do BBB

Maurício Vargas

Maurício Vargas

Fundador do Reclame AQUI

Prof. Kazuo Watanabe

Prof. Kazuo Watanabe

Um dos principais nomes da mediação no Brasil. Professor, Advogado e Consultor no escritório Trench, Rossi e Watanabe

Desembargador Dr. José Carlos Ferreira Alves

Desembargador Dr. José Carlos Ferreira Alves

Coordenador do NUPEMEC - Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos do Tribunal de Justiça de São Paulo

Dra. Alessandra Bonilha

Dra. Alessandra Bonilha

Diretora do Conima (Conselho Nacional das Instituições de Mediação e Arbitragem)

Edu Neves

Edu Neves

CEO - Reclame Aqui

Carlos Stumpo

Carlos Stumpo

CEO O Mediador

Sandra Luiza Signorelli Assali

Sandra Luiza Signorelli Assali

Presidente da ABRAPAVAA - Associação Brasileira de Parentes e Amigos de Vitimas de Acidentes Aéreos

Programação

dia 26 de julho das 9h às 17H30


8h30 - Credenciamento

9h00 - Abertura

Edu Neves

9h30 - A disruptura do consumidor: você sabe o que vai acontecer com a sua empresa nos próximos 5 anos?

Mauricio Vargas, Fundador e Presidente do Reclame AQUI

10h30 - Coffee Break

11h00 - História e estratégia - 100 anos gerando confiança no mercado com auto regulamentação

Dr. Rubens Pessanha, Senior Director Market Research, Insights & Strategy do BBB (Better Business Bureau)

12h30 - Almoço

14h00 - A evolução da Mediação no Brasil

Prof  Kazuo Watanabe

14h30 - Mediação e o Poder Judiciário

Desembargador Dr. José Carlos Ferreira Alves 

15h00 - A mediação atual como uma nova forma de Justiça

Sandra Assali, Dr. Diego Faleck e Dra. Alessandra Bonilha (Conima)

16h00 - Coffee Break

16h30 - O Mediador: a plataforma

Carlos Stumpo

Local e data

Data

31/12

Local

Sapato Laranja

R. Flórida, 1595 -

Cidade Monções,

São Paulo - SP

Mapa

Realização